11月20日晚，有网友发视频反映位于长沙“步步高梅溪新天地”商场一楼的小米汽车展厅内发生火情。对此，小米回应称是由于展厅上方因物业中央空调出现明火，消防部门及时到场处置。

根据网友20日晚间发布的视频显示，在小米汽车展厅外部可见消防人员正在处置，但内部仍浓烟弥漫，无法看清具体状况。

记者注意到，“小米公司发言人”于11月20日晚11时在社交平台发布消息，确认长沙某门店展厅上方因物业中央空调出现明火，消防部门及时到场处置。声明中强调，门店有序处理，现场展车已正常移出门店且未发生产品损失，望周知。感谢大家的关心，在此也呼吁广大车主、媒体及公众朋友，不信谣、不传谣。为进一步核实情况，11月21日，记者联系到步步高，相关工作人员回应称，“小米辟谣公告这个描述是不对的，起火原因是他们展厅的空调风扇电机短路，步步高是空铺交给他们，他们自己装修吊顶装空调，非物业中央空调。”

潇湘晨报，公众号：潇湘晨报长沙一小米汽车展厅起火，小米称“物业中央空调出现明火”，商场方：公告描述不对，是他们自己装修吊顶装的空调

该工作人员强调，事情发生后，消防及时到场处理，无人员伤亡。商场安保已第一时间开启消防通道门进行通风排烟。目前，引发中央空调管道过热的原因仍在调查中。

来源：潇湘晨报